Le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) entrait en vigueur. Il s’agit de la nouvelle législation sur la protection de la vie privée visant à mieux protéger les données personnelles des citoyens européens. Depuis le 1er mai 2018, nous avons introduit une politique de confidentialité adaptée de façon à ce que vous soyez informé, comme le RGPD l’exige, sur le traitement de ces données dans le cadre de nos activités.

EVA Motors traite des données à caractère personnel conformément à la présente déclaration relative à la protection de la vie privée. Pour plus d’informations ou en cas de questions ou de remarques concernant notre politique relative à la protection de la vie privée, vous pouvez vous adresser à Julien Thirion, rgpd@evamotors.be.

Nous accordons donc beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. EVA Motors collecte et traite les données à caractère personnel de ses clients à des fins de gestion de la clientèle et des commandes (notamment administration des clients, suivi des commandes/livraisons, facturation, marketing et envoi de publicité personnalisée).

Qu’advient-il de ces données que nous traitons dans le cadre de nos prestations de service? Nous tenons à vous en informer de manière transparente.

Délais de conservation

Les données à caractère personnel traitées à des fins de gestion de la clientèle seront conservées durant le délai nécessaire pour satisfaire aux exigences légales (notamment sur le plan de la comptabilité). EVA Motors stockera des données personnelles pour une période de 7 ans.

Droits de consultation

Le client a à tout moment le droit de consulter ses données à caractère personnel et peut les (faire) rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, en limiter le traitement et s’opposer au traitement des données à caractère personnel le concernant.

Le client a en outre le droit d’obtenir une copie (dans un format structuré, courant et lisible par machine) de ses données à caractère personnel et de les faire envoyer à une autre société.

Le client a le droit de s’opposer gratuitement à tout traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Pourquoi utilisons-nous vos données?

Afin de vous offrir le meilleur service. Nous vous soutenons dans la mesure du possible afin de trouver meilleurs produits ainsi que dans le traitement des commandes, de la facturation et des paiements.

Pour annoncer de nouveaux produits ou promotions. Pour cela, nous utilisons des listes emails. Vous pouvez toujours vous désinscrire si vous ne désirez pas d’envoi. Vous trouverez sous chaque envoi la possibilité de vous désinscrire.

Pour améliorer nos services en permanence. Selon votre expérience et vos remarques, nous pouvons adapter au mieux nos services à vos besoins et nous pourrons faire demain encore mieux qu’aujourd’hui.

Parce que vous n’êtes pas un numéro pour nous. Nous essayons d’obtenir la plus grande satisfaction de nos clients. C’est pour cela qu’ EVA Motors a choisi une approche résolument personnelle. A ces fins, nous utilisons votre nom et votre email pour communiquer avec vous.

Notre promesse quant à vos données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer que vous puissiez continuer à nous confier vos données personnelles en toute sécurité.

Grâce à notre politique de confidentialité adaptée, nous vous offrons davantage de transparence, comme la nouvelle législation l’exige.

L’accent est mis sur nos opérations de traitement qui restent inchangées. En effet, pour vous inscrire à notre Newsletter et/ou recevoir des informations, nous vous demandons un nombre restreint de données personnelles vous concernant.

Mes données sont-elles transmises à des tiers ? 

Vos données ne seront en aucun cas, ni vendues, ni données, ni échangées à des tiers.

En cas de réorganisation complète ou partielle, de transfert de nos activités ou de sous-traitance, il est possible que les données soient transférées à de nouvelles entités ou à des tiers avec lesquels nous collaborons. 

Dans la mesure du possible, nous vous informerons du fait que vos données ont été transmises aux tiers cités, mais vous reconnaitrez aussi que ceci n’est pas techniquement réalisable en toutes circonstances. 

Qu’en est-il concernant les campagnes publicitaires, actions marketing et promotions d’évènements ? Puis-je retirer mon consentement ?

Les données personnelles seront également utilisées pour le marketing direct.

Si vous êtes déjà inclus dans notre liste de diffusion pour recevoir des documents marketing, sous format papier et/ou électronique, nous pouvons utiliser vos données pour l’envoi de documents marketing (concernant nos actions, produits et/ou services). Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour mettre à jour nos données et/ou documents stockés. 

Ce consentement peut être  retiré à tout moment, sans raison, et gratuitement en cliquant sur le lien de désabonnement prévu sous les emails promotionnels. 

A tout moment, vous pouvez manifester votre volonté de retirer votre consentement par l’envoi d’un courriel à l’adresse suivante : rgpd@evamotors.be, ou par courrier à l’attention de

Mr. Julien THIRION
EVA Motors
Chaussée de Charleroi, 34
1360 Thorembais-St-Trond

Vous disposez également du droit de rectifier vos données.  

En cas de questions ou de préoccupations concernant la présente déclaration, vous pouvez également prendre contact avec Mr. Julien THIRION

Notre souhait est d’être votre partenaire privilégié en respectant la protection de vos données.
Grâce à celle-ci nous sommes en mesure de pouvoir rester en contact avec vous et vous offrir le meilleur service suivant vos besoins.

Bien à vous,

L’équipe
EVA Motors